Préambule :

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En visitant notre site et/ou en achetant chez nous, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d’être lié par les présentes « Conditions d’utilisation » (« Conditions »), y compris les conditions et politiques additionnelles auxquelles il est fait référence ici et/ou accessibles par hyperlien. Ces Conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site (navigateurs, fournisseurs, clients, commerçants et/ou contributeurs de contenu).

Veuillez lire attentivement ces Conditions avant d’accéder ou d’utiliser notre site Web. En accédant ou en utilisant toute partie du site, vous acceptez d’être lié par ces Conditions. Si vous ne les acceptez pas, vous ne pouvez pas accéder au site ni utiliser les services. Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique sera également soumis aux présentes Conditions. Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment en publiant une nouvelle version sur cette page. Votre utilisation continue du site après publication vaut acceptation.

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Section 1 - Conditions de la boutique en ligne

En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir l’âge de la majorité dans votre pays de résidence, ou avoir l’âge de la majorité et avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et, dans le cadre de l’utilisation du Service, vous ne devez pas enfreindre les lois applicables (y compris les lois relatives à la propriété intellectuelle).

Vous ne devez pas transmettre de vers, virus ou tout code de nature destructive. Toute violation des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos droits d’usage du Service.

Section 2 - Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l’exclusion des informations de carte bancaire) peut être transféré de manière non chiffrée et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou dispositifs. Les informations de carte bancaire sont toujours chiffrées lors des transferts réseau.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, son utilisation ou son accès, ou tout contact sur le site Web par lequel le Service est fourni, sans autorisation écrite préalable de notre part.

Section 3 - Exactitude, exhaustivité et actualité de l’information

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu est fourni à titre d’information générale et ne doit pas être votre seule source pour prendre des décisions sans consulter des sources d’information plus complètes. Toute confiance accordée au contenu du site se fait à vos propres risques.

Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site à tout moment, sans obligation de mise à jour des informations. Il vous incombe de surveiller les changements sur le site.

Section 4 - Modifications du service et des prix

Les prix de nos produits peuvent changer sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie/contenu) à tout moment, sans préavis ni responsabilité envers vous ou tout tiers.

Section 5 - Produits ou services

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne et en quantités limitées, et ne peuvent être retournés ou échangés que selon notre Politique de remboursement.

Nous nous efforçons d’afficher fidèlement les couleurs et images des produits, sans garantir l’exactitude de l’affichage sur votre écran. Nous pouvons limiter les ventes à toute personne, région ou juridiction, limiter les quantités, modifier les descriptions et prix, ou interrompre un produit, à notre seule discrétion.

Section 6 - Exactitude des informations de facturation et de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande et de limiter ou annuler des quantités achetées par personne, foyer ou commande (même compte, même carte, même adresse de facturation/livraison). En cas de modification ou d’annulation, nous tenterons de vous prévenir à l’e-mail et/ou au téléphone fournis lors de la commande.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes, et de les mettre à jour rapidement (e-mail, adresses, moyens de paiement) pour permettre l’exécution des transactions et, si nécessaire, vous contacter.

Section 7 - Outils optionnels

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers que nous ne surveillons ni ne contrôlons. Vous reconnaissez que nous fournissons l’accès « tel quel » et « tel que disponible », sans garantie. Toute utilisation d’outils tiers se fait à vos risques et périls et suppose l’acceptation des conditions desdits tiers.

Section 8 - Liens de tiers

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments de tiers. Les liens de tiers peuvent vous diriger vers des sites non affiliés. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’exactitude de ces contenus et déclinons toute responsabilité quant aux matériaux, produits ou services tiers. Veuillez consulter leurs politiques avant toute transaction.

Section 9 - Commentaires et autres soumissions des utilisateurs

Si vous nous envoyez, avec ou sans sollicitation, idées, propositions ou autres contenus (« Commentaires »), vous acceptez que nous puissions les éditer, copier, publier, distribuer et utiliser sur tout support, sans obligation de confidentialité, de compensation ou de réponse.

Vous garantissez que vos Commentaires ne violent aucun droit (propriété intellectuelle, vie privée, etc.), ne contiennent pas de contenu illicite ou nuisible (virus, malwares), et n’usurpent pas l’identité d’autrui. Vous êtes seul responsable de vos Commentaires.

Section 10 - Renseignements personnels

Votre soumission de données personnelles est régie par notre Politique de confidentialité.

Section 11 - Erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut y avoir, occasionnellement, des informations comportant des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions (descriptions, prix, promotions, frais d’expédition, délais, disponibilité). Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, de modifier/mettre à jour les informations ou d’annuler des commandes si des informations sont inexactes, et ce, sans préavis (y compris après soumission de la commande).

Section 12 - Utilisations interdites

En plus des interdictions prévues ailleurs, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour solliciter autrui à accomplir des actes illégaux ; (c) pour violer des lois/réglementations ; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou ceux d’autrui ; (e) pour harceler, diffamer, discriminer ; (f) pour soumettre des informations trompeuses ; (g) pour transmettre des virus ou code malveillant ; (h) pour collecter des données personnelles d’autrui ; (i) pour spam/phishing/scraping ; (j) à des fins obscènes ; (k) pour contourner les mesures de sécurité. Nous pouvons résilier votre accès en cas de violation.

Section 13 - Exonération de garanties ; limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que l’usage du Service sera ininterrompu, opportun, sécurisé ou sans erreur, ni que les résultats seront exacts ou fiables. Vous acceptez que nous puissions suspendre le Service pour des périodes indéterminées ou le supprimer à tout moment.

Vous acceptez expressément que votre utilisation du Service se fait à vos risques. Le Service et tous les produits vous sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans garantie expresse ou implicite, y compris, sans s’y limiter, garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon, dans la mesure permise par la loi.

En aucun cas CoqÔChef (SAS LUDEC), ses directeurs, employés, affiliés, agents, sous-traitants, fournisseurs ou concédants ne pourront être tenus responsables de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, punitifs ou de toute perte (y compris perte de profits, de données, ou coûts de remplacement) résultant de l’usage du Service ou de produits, même informés de la possibilité de tels dommages. Dans certains territoires, les exclusions/limitations peuvent être restreintes ; dans ce cas, notre responsabilité sera limitée au maximum permis.

Section 14 - Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, défendre et tenir indemnes CoqÔChef (SAS LUDEC) et ses affiliés, dirigeants, employés, partenaires et fournisseurs contre toute réclamation d’un tiers (y compris honoraires raisonnables d’avocats) découlant de votre violation des présentes Conditions ou de toute loi, ou des droits d’un tiers.

Section 15 - Divisibilité

Si une disposition des présentes est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise, et la partie inapplicable sera réputée dissociée ; cela n’affectera pas la validité des dispositions restantes.

Section 16 - Résiliation

Les obligations et responsabilités nées avant la date de résiliation survivent à celle-ci. Ces Conditions sont en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez les résilier à tout moment en cessant d’utiliser le site. Nous pouvons également résilier à tout moment si vous manquez à vos obligations ; vous demeurez alors responsable de toutes les sommes dues jusqu’à la date de résiliation incluse.

Section 17 - Intégralité de l’accord

Le fait pour nous de ne pas exercer un droit ne constitue pas renonciation. Les présentes Conditions, ainsi que nos politiques publiées sur le site, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous et remplacent toute communication antérieure contemporaine (orale ou écrite). Toute ambiguïté ne sera pas interprétée contre la partie rédactrice.

Section 18 - Droit applicable

Les présentes Conditions et tout accord distinct par lequel nous fournissons des Services sont régis et interprétés selon le droit français. À défaut de règlement amiable, les tribunaux français compétents seront saisis.

Section 19 - Modifications des Conditions

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie en publiant les changements sur notre site. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page. Votre usage continu du site après publication constitue acceptation des modifications.

Section 20 - Coordonnées

Les questions concernant ces Conditions d’utilisation doivent être envoyées à : contact@coqochef.fr

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Dernière mise à jour : 21 octobre 2025